Top Logo KRAB AS 960x85(1)(3)

Returvarer retningslinjer

 

Returvare retningslinier

Vi har udarbejdet nogle retningslinjer, som fortæller hvilke varer der kan returneres og på hvilke betingelser.


Generelt om returvarer: 
Returner altid kun varer i ubeskadiget stand og i original og ubeskadiget emballage på en sådan måde,
som du gerne selv vil modtage dem. Dette betyder også at der hverken må være skrevet på, klistret labels eller pakkesedler på eller skåret i original emballagen.
Ved kreditering af returnerede varer tager Krab Storkøkken A/S et returgebyr på 25 % af varens faktureringspris,
dog minimum kr. 100,-. Dette gælder dog ikke for prøver.


En vare kan returneres med følgende oplysninger og vedlægges ved returvarerne: 
En retur seddel (fra vores hjemmeside) og udfyldt med følgende oplysninger og vedlægges ved returvarerne:
Følgeseddel- eller fakturanr. · Dato · Antal  · Varenummer · Årsag · Kopi af følgesedlen/fakturaen · Underskrift.

Hvis en eller flere af kriterierne ikke er opfyldt returneres varerne uden kreditering.
Dette gælder også ved returnering af prøver!
Modtagne ikke godkendte returvarer returneres for egen regning uden kreditering.

 

Varer som du frit kan returnere:
• Varer, returneres inden 8 dage fra faktureringsdato.
• Prøver, returneres inden 1 mdr. fra faktureringsdato.
• Lagerførte varer i ubrudt og original emballage.

Varer som du ikke kan returnere:
• Beskadigede varer, eller været forsøgt repareret.
• Varer der har været opsat/installeret.
• Special- og skaffevarer.
• Varer uden eller beskadiget emballage.